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Politique d'annulation

1. Objet La présente politique de réservation a pour but de définir les conditions applicables à toute réservation d’un atelier d’écriture en présentiel effectuée via le site lepaillenqueue.com 2. Réservation et paiement Les réservations se font exclusivement en ligne. Le paiement est exigé au moment de la réservation afin de confirmer la participation. Les places étant limitées, aucune inscription ne sera prise en compte sans règlement préalable. Le participant reçoit un e-mail de confirmation dès validation du paiement, faisant foi de son inscription. 3. Conditions d’annulation ou de modification par le participant Toute réservation est ferme et définitive. Aucun remboursement ni avoir ne sera accordé en cas de non-venue du participant, quel qu’en soit le motif (empêchement personnel, maladie, retard, problème de transport, etc.). En cas d’empêchement, le participant peut transférer sa place à une autre personne, à condition d’en informer l’organisateur au minimum 24 heures avant l’atelier par e-mail à contact@lepaillenqueue.com Passé ce délai, aucun changement ne pourra être pris en compte. 4. Annulation ou modification par l’organisateur L’organisateur se réserve le droit d’annuler ou de reporter un atelier en cas de force majeure (conditions météorologiques exceptionnelles, indisponibilité de l’intervenant, nombre insuffisant de participants, etc.). En cas d’annulation de l’atelier par l’organisateur, le participant se verra proposer : Soit un report sur une autre date soit un remboursement intégral du montant versé. Aucun autre dédommagement ne pourra être réclamé. 5. Retard et comportement Les ateliers débutent à l’heure indiquée. Tout retard du participant ne donnera lieu à aucun remboursement ni compensation. L’organisateur se réserve le droit d’exclure tout participant dont le comportement perturberait le bon déroulement de l’atelier, sans remboursement. 6. Responsabilité L’organisateur ne pourra être tenu responsable des pertes, vols ou détériorations d’effets personnels survenant pendant l’atelier. Le participant reconnaît qu’il est seul responsable de son état de santé et de sa disponibilité pour participer à l’atelier. 7. Données personnelles Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des inscriptions et la communication relative aux ateliers. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le participant.

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